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Outros Canais

6
  • Como conectar um numero WhatsApp Business na API Oficial mantendo o App no celular. (Modo coexistência)
  • Como adicionar uma caixa WhatsApp com API não oficial?
  • Como configurar um canal do WhatsApp com o Twilio?
  • Como configurar um canal no Instagram?
  • Como configurar um canal no Facebook?
  • Como configurar o canal WhatsApp Cloud API?
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Configurações Iniciais

12
  • Como gerar chaves de API de provedores LLM?
  • Contratei, e agora?
  • Setup Inicial na plataforma ZapiCRM
  • Conhecendo o menu de navegação
  • Criando um Kanban de Atendimento
  • Gerando a chave de API da OpenAI
  • Como adicionar times na ZapiCRM?
  • Incluindo Agentes
  • Personalizando seu perfil pessoal
  • Configurando notificações
  • Como reconfigurar a caixa de entrada do Whatsapp
  • Como ativar as conversas internas entre usuários.
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Funcionalidades

8
  • Criação de conversas sem contato prévio, como ativar?
  • Habilitando recursos WhatsApp Business para agentes.
  • Como desabilitar a atribuição automática?
  • Como criar e usar atributos personalizados?
  • Como adicionar Etiquetas?
  • Entendendo os Contatos
  • Como atribuir uma prioridade
  • Como habilitar pesquisas CSAT?
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Atendimento Online no Site

10
  • Configurações Adicionais
  • Como instalar chat ao vivo em um site WordPress?
  • Como instalar o chat ao vivo usando o Gerenciador de tags do Google?
  • Configurações de chat ao vivo do site
  • Como ativar o modo escuro no widget de chat ao vivo?
  • Como habilitar a validação de identidade no ZapiCRM?
  • Como usar formulários de pré-chat?
  • Como instalar o chat ao vivo usando o Google Tag Manager?
  • Como instalar um chat ao vivo em um site Webflow?
  • Como criar mensagens interativas?
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Melhores Práticas

1
  • Como ajustar o comportamento do Agente de IA?
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Relatórios

1
  • Inteligência Zapi, como funciona?
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Aplicativos e Integrações

4
  • Como usar Apps no Dashboard?
  • Como melhorar conversas com a integração OpenAI?
  • Como usar webhooks?
  • Como integrar seu chatbot Dialogflow ao ZapiCRM?
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Recursos Avançados

8
  • Como usar a automação?
  • Como utilizar variáveis de template?
  • Como usar os Logs de Auditoria?
  • Como usar Macros?
  • Acordos de Nível de Serviço (SLA)
  • Como usar Filtros de Conversa?
  • Como Continuar Conversas Através de Email?
  • Movendo itens do funil com base em palavras chave
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Conversas

5
  • Aquecendo os motores: Introdução ao ZapiCRM e ao engajamento do cliente.
  • Lição 1: Sua primeira conversa no ZapiCRM
  • Lição 2: Visão Geral do Painel do ZapiCRM
  • Lição 3: Como criar respostas prontas?
  • Glossário ZapiCRM
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Recursos VIP

6
  • Adicionando pastas na Galeria de Mídia
  • Configurando Follow Up Automático
  • Criando Dúvidas Frequentes (Faqs)
  • Como criar um calendário no ZapiCRM
  • Criando um agente especializado no seu negócio.
  • Integrando anúncios do Meta Ads na ZapiCRM
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Outros Tópicos

6
  • Como funciona as categorias de template da Meta? O que usar? Marketing ou Utilitário?
  • Como solicitar alteração de categoria de utilidade no modelo de mensagem Meta?
  • Como configurar um número virtual na BR-did?
  • Instalando o Aplicativo Móvel
  • Quais cookies são utilizados pelo ZapiCRM?
  • Como traduzir mensagens com o Google Translate?
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Agentes de IA

1
  • Integração com MercadoPago
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Minha Assinatura

3
  • Como faço para cancelar minha assinatura?
  • Como atualizo os dados do cartão de crédito?
  • Como alterar meu plano atual?
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Resolucão de Problemas

1
  • Problemas comuns com os Agentes de IA
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WhatsApp Business

4
  • Gerenciando modelos de mensagens WhatsApp
  • Campanhas WhatsApp – Como criar disparo de mensagens em massa.
  • Como alterar a imagem e os dados do perfil do WhatsApp Business
  • Como criar um template de WhatsApp
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