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Como criar mensagens interativas?

10: 1 minutos de leitura

Tabela de conteúdos (TOC)

O ZapiCRM permite que você crie tipos de mensagens interativas, como cartões e formulários, dentro do seu ZapiCRM Web Widget usando as APIs.

Você pode criar essas mensagens utilizando a New Message API.

Exemplos de Payloads #

Use os exemplos de payload abaixo como valores para criar diferentes tipos de mensagens interativas.

Opções


{

    "content": "Selecione um dos itens abaixo",

    "content_type": "input_select",

    "content_attributes": {

        "items": [

            { "title": "Opção1", "value": "Opção 1" },

            { "title": "Opção2", "value": "Opção 2" }

        ]

    },

    "private": false

}

Formulário


{

  "content": "formulário",

  "content_type": "form",

  "content_attributes": {

    "items": [

      {

        "name": "email",

        "placeholder": "Por favor, insira seu email",

        "type": "email",

        "label": "Email",

        "default": "xyc@xyc.com"

      },

      {

        "name": "text_area",

        "placeholder": "Por favor, insira o texto",

        "type": "text_area",

        "label": "Texto Longo",

        "default": "Texto de exemplo"

      },

      {

        "name": "text",

        "placeholder": "Por favor, insira o texto",

        "type": "text",

        "label": "Texto",

        "default": "Entrada de exemplo"

      },

      {

        "name": "select",

        "label": "Selecionar Opção",

        "type": "select",

        "options": [

          {

            "label": "🌯 Burrito",

            "value": "Burrito"

          },

          {

            "label": "🍝 Macarrão",

            "value": "Macarrão"

          }

        ]

      }

    ]

  },

  "private": false

}

Cartões

    
    {
    
       "content": "mensagem de cartão",
    
       "content_type":"cards",
    
       "content_attributes":{
    
          "items":[
    
             {
    
                "media_url":"https://assets.ajio.com/medias/sys_master/root/hdb/h9a/13582024212510/-1117Wx1400H-460345219-white-MODEL.jpg",
    
                "title":"Tênis Nike 2.0",
    
                "description":"Correndo com o Tênis Nike 2.0",
    
                "actions":[
    
                   {
    
                      "type":"link",
    
                      "text":"Ver Mais",
    
                      "uri":"google.com"
    
                   },
    
                   {
    
                      "type":"postback",
    
                      "text":"Adicionar ao carrinho",
    
                      "payload":"ITEM_SELECIONADO"
    
                   }
    
                ]
    
             }
    
          ]
    
       },
    
       "private":false
    
    }
    

    Artigos

      
      {
      
          "content": "artigos",
      
          "content_type": "article",
      
          "content_attributes": {
      
              "items": [
      
                  { "title": "Guia inicial da API", "description": "Um guia de início rápido para API", "link": "http://google.com" },
      
                  { "title": "Documentos de desenvolvimento", "description": "Documentação e diretrizes de desenvolvimento", "link": "http://google.com" }
      
              ]
      
          },
      
          "private": false
      
      }