Para criar um novo template de disparos para o WhatsApp Business, você deve ir em Recursos VIP → WhatsApp Business → Templates → Novo Template → Template Padrão.
Depois, em Informações Básicas:
- Escolha o número do WhatsApp que ira mandar as mensagens.
- De um nome para o template.
- Escolha a categoria.
Em seguida, em Conteudo.
- Escolha um cabeçalho, podendo ser um texto, imagem, video ou documento. Geralmente mais usado com a categoria Marketing. (Opcional)
- Digite um Corpo da Mensagem.
- Adicione Variáveis, para uma mensagem mais elaborada e personalizada.
- Para criar uma variável, coloca-se {{1}}. (O número máximo de variáveis são de 1 a 10. As variáveis não podem estar no começo da mensagem e nem no final.)
Quando se coloca uma variável, veja que aparecerá uma caixa representando a mesma.
⚠️Você é obrigado a dar um exemplo pra Meta do que será a variável. Por que a Meta pede isso? Porque ela quer garantir que o que você for colocar na variável depois não será por exemplo: “Promoção Relampago”, que nesse caso, ela irá banir seu número, então se essa variável no exemplo, for um nome, você não pode por um texto comercial na hora de mandar a mensagem. E pode te sinalizar como potencial risco de banimento.
Caso queira, adicione botões para uma resposta mais rápida.
⚠️Importante #
O processo de aprovação do template pode levar até 24h, então antes de subir sua campanha na Meta, tenha em mente esse possivel periodo de aprovação.
Caso a Meta atribua automaticamente uma categoria diferente da que selecionou, você poderá pedir a revisão de categoria, nós recomendamos que peça, pois cada categoria tem um custo diferente.
