Para alterar seu plano, seja para upgrade ou para downgrade, basta acessar sua conta na ZapiCRM.
IMPORTANTE: Em caso de downgrade (redução do plano) alguns recursos deixarão de funcionar e outros deixar de estar disponível. Fale com a gente antes atualizar o plano para que possamos te ajudar nesta anáise ok?
Depois de acessar sua conta ZapiCRM, navegue até o item do menu “Configurações” –> “Conta” e na página que abrir, role a página até a sessão “Gerenciar Assinatura”.
Clique no botão “Gerenciar Assinatura”
Informe o seu email cadastrado na ZapiCRM para acessar a página do cliente.
Se houver uma conta ZapiCRM com o email informado, será enviado um email com o link de acesso.
O link de acesso permanecerá ativo por apenas 30 minutos.
Verifique sua caixa de entrada e caso não encontre o email com o link de acesso, confira sua caixa de SPAM.
Clique no botão “Iniciar a sessão do portal do cliente” para acessao o portal.
Na página inicial do portal, clique no botão “Atualizar subscrição” para visualizar os planos disponíveis.
Escolha o plano desejado e clique em “Continuar”
Será exibida uma página com os detalhes da mudança, o valor do novo plano e a diferença do valor do plano atual para o novo plano.
Se estiver de acordo, clique em “Confirmar” para processar a mudança.
Pode levar algumas horas para que as configurações do novo plano estejam disponíveis em sua conta.
Caso encontre alguma dificuldade ou problema com a migração de plano, entre em contato com a gente no WhatsAapp
