Outros Canais 6 Como conectar um numero WhatsApp Business na API Oficial mantendo o App no celular. (Modo coexistência) Como adicionar uma caixa WhatsApp com API não oficial? Como configurar um canal do WhatsApp com o Twilio? Como configurar um canal no Instagram? Como configurar um canal no Facebook?
Configurações Iniciais 12 Como gerar chaves de API de provedores LLM? Contratei, e agora? Setup Inicial na plataforma ZapiCRM Conhecendo o menu de navegação Criando um Kanban de Atendimento
Funcionalidades 8 Criação de conversas sem contato prévio, como ativar? Habilitando recursos WhatsApp Business para agentes. Como desabilitar a atribuição automática? Como criar e usar atributos personalizados? Como adicionar Etiquetas?
Atendimento Online no Site 10 Configurações Adicionais Como instalar chat ao vivo em um site WordPress? Como instalar o chat ao vivo usando o Gerenciador de tags do Google? Configurações de chat ao vivo do site Como ativar o modo escuro no widget de chat ao vivo?
Aplicativos e Integrações 4 Como usar Apps no Dashboard? Como melhorar conversas com a integração OpenAI? Como usar webhooks? Como integrar seu chatbot Dialogflow ao ZapiCRM?
Recursos Avançados 8 Como usar a automação? Como utilizar variáveis de template? Como usar os Logs de Auditoria? Como usar Macros? Acordos de Nível de Serviço (SLA)
Conversas 5 Aquecendo os motores: Introdução ao ZapiCRM e ao engajamento do cliente. Lição 1: Sua primeira conversa no ZapiCRM Lição 2: Visão Geral do Painel do ZapiCRM Lição 3: Como criar respostas prontas? Glossário ZapiCRM