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Outros Canais

6
  • Como conectar um numero WhatsApp Business na API Oficial mantendo o App no celular. (Modo coexistência)
  • Como adicionar uma caixa WhatsApp com API não oficial?
  • Como configurar um canal do WhatsApp com o Twilio?
  • Como configurar um canal no Instagram?
  • Como configurar um canal no Facebook?
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Configurações Iniciais

12
  • Como gerar chaves de API de provedores LLM?
  • Contratei, e agora?
  • Setup Inicial na plataforma ZapiCRM
  • Conhecendo o menu de navegação
  • Criando um Kanban de Atendimento
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Funcionalidades

8
  • Criação de conversas sem contato prévio, como ativar?
  • Habilitando recursos WhatsApp Business para agentes.
  • Como desabilitar a atribuição automática?
  • Como criar e usar atributos personalizados?
  • Como adicionar Etiquetas?
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Atendimento Online no Site

10
  • Configurações Adicionais
  • Como instalar chat ao vivo em um site WordPress?
  • Como instalar o chat ao vivo usando o Gerenciador de tags do Google?
  • Configurações de chat ao vivo do site
  • Como ativar o modo escuro no widget de chat ao vivo?
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Melhores Práticas

1
  • Como ajustar o comportamento do Agente de IA?
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Relatórios

1
  • Inteligência Zapi, como funciona?
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Aplicativos e Integrações

4
  • Como usar Apps no Dashboard?
  • Como melhorar conversas com a integração OpenAI?
  • Como usar webhooks?
  • Como integrar seu chatbot Dialogflow ao ZapiCRM?
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Recursos Avançados

8
  • Como usar a automação?
  • Como utilizar variáveis de template?
  • Como usar os Logs de Auditoria?
  • Como usar Macros?
  • Acordos de Nível de Serviço (SLA)
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Conversas

5
  • Aquecendo os motores: Introdução ao ZapiCRM e ao engajamento do cliente.
  • Lição 1: Sua primeira conversa no ZapiCRM
  • Lição 2: Visão Geral do Painel do ZapiCRM
  • Lição 3: Como criar respostas prontas?
  • Glossário ZapiCRM
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